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参团与安全须知

尊敬的客人:

欢迎您参加天马国旅的旅行团!为了确保你的旅行安全和顺利,我社就旅行中应注意的问题与安全事项向您提示与告知,请您务必仔细阅读。预祝你旅行愉快!

一、 交通工具上的注意事项:

在交通工具上禁止携带易燃易爆,管制刀具等危险物品。乘机、坐车、上船要注意扶梯,在台阶处站稳,乘车时注意颠簸路段及司机急刹车以避免扭伤或摔伤身体,途中严禁追跑打闹。勿在车辆行驶过程中任意更换座位,头、四肢勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险。乘车晕车者请提前跟导游打招呼,请将前方座位主动留给老、幼、病、残或晕车客人乘坐。

二、 酒店的注意事项:

1、 入住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施是否有损坏并及时告知酒店,以免退房时发生不必要的麻烦。染发的客人请自备一条毛巾、枕巾或是等发干了再入睡,以免染到酒店枕头上。

2、 在使用房间内物品时,看清是否是免费使用的,如使用非免费物品请看清标价后再使用,并主动到酒店前台付费。

3、出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好,不要随便开门或让陌生人进入房间,以免上当受骗。相应证件、护照、现金等应存在酒店保险箱内,或随身携带。切勿放在酒店房间内、寄存的行李或旅行车内。勿将衣服披在灯上或在床上抽烟。

4、沐浴时地面容易打滑,一定要先把防滑垫放好后使用,以防滑倒受伤。

5、自由活动期间最好结伴同行,去什么地方最好事先告知领队和导游,并带上酒店名片以免迷路。如发生意外,一定先与全陪和导游或领队联系。

6、每次退房前,请检查您所携带的行李物品,特别注意您的证件和贵重物品。房间内配备的浴巾、毛巾、手巾、烟缸等物品均不可懈怠。

三、景区的注意事项:

1、抵达景区游览前,谨记导游交代的集合地点、时间等注意事项,万一途中走失请到集合地点等候导游。

2、团体旅行时不可擅自脱队,单独离队,如果要脱离团队请征得领队、导游同意(需书面确认),并随身携带当地所住宿饭店地址、全陪电话及导游电 话,以免发生意外时能及时救助。参加团队旅游,要听从领队、导游的指挥安排。旅行期间,团友应互敬互谅,配合领队和导游工作,如有违法或者违规行为,领队 或导游有权制止或采取相应措施。

3、自由活动时尽量不参加危险活动项目,如攀岩、高速摩托艇、水上飞机、高速游轮等项目。如执意要参加,要听从该处工作人员的安排,落实各项安 全措施,切记麻痹大意。带儿童的游客,照顾好身边小孩。身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症者切忌从事水上、高空活动。如 有意外发生,我社不承担责任。

4、因无法预测水下状况,旅行社不组织游客参加游泳、潜水等水上或下水项目。如游客执意下水(需书面确认)也需根据自身情况仔细斟酌后再下水, 请您不要在非游泳区内游泳、不要在水中过度嬉戏,防止呛水。忌剧烈运动后游泳,忌长时间暴晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、 忌心脏病者游泳、忌中耳炎、急性眼结膜炎者游泳。不熟悉水性者,切勿独自下水,儿童一定要有家长陪同。如有意外发生,我社不承担责任。

5、搭乘快艇,漂流木筏,参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。如有晕水、晕船者请勿游玩水上项目。

6、游客在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时,应及时休息,不可勉强坚持。患有心血管病的老人,更要加强自我监护。

7、到少数民族地区请注意民族禁忌,尊重当地民俗。

8、参加西藏等高原类旅行,请你在出发前将自己的身体健康状况如实告知。严重心脏病、高血压、肺和血液系统疾病患者不宜进藏或上雪山,如隐瞒身体情 况发生的问题,我社不承担任何责任。请旅游者带上必要的应急药品和其他物品。不宜剧烈运动,不宜饮酒,多食蔬菜、水果,以防发生高原反应。

9、我社郑重提醒旅游者谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险自选活动, 以上活动不在个人旅游意外保险的承保范围内。参加前要了解具体的活动常识,挑选好适合自己的项目,活动前检查好各种器械,注意安全,服从指导人员的指挥, 永远记住“安全第一”。若由此造成的人身伤亡或财产损失,我社不负责赔偿。

四、购物的注意事项:

游客自行购买商品时请索取完整的发票。

五、饮食的注意事项:

各地的饮食存在地区差异,游客在出行时可能不太习惯,请提前做好心理准备。为了预防因水土不服而生病。请携带常用药品(感冒药、服泻药、创可贴、藿香正气水、清凉油等)。

六、自由行的注意事项:

在自由行过程中,您参加的一切活动项目,请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定。建议您主动购买相关保险。我社对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。

七、温馨提示:

1、请客人在出行时带上居民身份证(第二代)、港澳通行证或护照等相关身份证明,无身份证的小孩请带上户口簿。

2、70岁以上老人在出行前请签订“健康及意外事故免责声明书”。

3、特殊饮食习惯的客人(如回民等),在报名时请告之我社接待人员。

广州天马国际旅行社
 
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