1、全程入住商务酒店(每成人每晚一个床位)，入住双人标间。酒店住宿若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。
2、云南省三、四星或高级、豪华酒店室温不超过30℃时，不启用空调制冷；请各位团友理解；
3、昆明市酒店大多不免费提供一次性用品，请尊客自行携带入住酒店期间所需的相关一次性用品。
4、12岁以下儿童报价包含，半餐、车位费；不含景点门票（行程中所有赠送项目都不含）、不占床；婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。
5、行程内所含餐不使用，属于自愿放弃，不退任何费用。早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付；
6、中途因客人自身原因需脱团或离团的，未参加项目门票、住宿及用餐费用均不退；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。
7、赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃、或因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用；
8、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）及旅行社已尽合理注意义务仍无法避免的事件影响出行，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。因情况特殊无法按照原定行程继续游览的，因变更而超出的费用由旅游者承担；
9、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认。
10、客人如在出机票后取消，需要收取的损失为：机损+第一晚房损100元/人+车损400元/人；
11、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。